REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 Informacje ogólne

Niniejszy regulamin określa warunki i zasady sprzedaży prowadzonej przez:
4VALUE Andrzej Kochanek z siedzibą przy ul. Solińskiej 19a/102, 02-482 Warszawa,
(dalej „Sklep”).

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną przez Internet, oferując ebooki, audiobooki oraz książki papierowe. Kupującym może być osoba fizyczna lub prawna posiadająca konto poczty elektronicznej, zwana dalej „Klientem” lub „Konsumentem” w zależności od przepisów prawa.

Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu.

§2 Asortyment

Asortyment Sklepu stanowią:

1. Książki papierowe dostarczane za pośrednictwem operatorów pocztowych lub firm kurierskich,

2. Ebooki i audiobooki („e-wydania”) dostarczane drogą elektroniczną do pobrania linkiem przesłanym e-mailem.

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.

§3 Zakupy

1. Klient wybiera produkt ze strony internetowej Sklepu i dodaje go do „koszyka”.

2. Cena produktu jest podana w złotych polskich brutto i jest wiążąca w momencie złożenia zamówienia.

3. Koszt dostawy książek papierowych doliczany jest do ceny produktu. E-wydania nie podlegają kosztowi dostawy.

4. Warunkiem realizacji zamówienia jest:

   • złożenie zamówienia przez stronę internetową,

   • potwierdzenie zamówienia przez Sklep drogą mailową,

   • opłacenie zamówienia.

5. Zamówienie e-wydań realizowane jest po zaksięgowaniu wpłaty. Książki papierowe wysyłane są w terminie do 2 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.

6. Książki i e-wydania są odrębnymi zamówieniami i nie podlegają łączeniu przy określaniu ostatecznej kwoty zamówienia. E-wydania nie są wliczane do wartości zamówienia książek uprawniającego do bezpłatnej dostawy.

7. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon.

8. Wszystkie e-wydania dostępne w Sklepie chronione są prawem autorskim. Zakup nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych. Zabronione jest ich kopiowanie, udostępnianie, publikowanie lub rozpowszechnianie bez zgody właściciela praw.

§4 Płatności

Sklep umożliwia płatność za pośrednictwem:

1. Systemów płatności elektronicznej (np. tpay).

§5 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z wyjątkiem e-wydań, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta.

2. Odstąpienie może nastąpić poprzez wysłanie jednoznacznego oświadczenia na adres e-mail: biuro@4value.com.pl.

3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Sklep zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności w terminie do 14 dni.

4. W przypadku odstąpienia od umowy dotyczącej książki papierowej, Konsument zobowiązany jest odesłać produkt na adres wskazany przez Sklep, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

   Koszt odesłania produktu ponosi Konsument. Sklep nie odbiera przesyłek za pobraniem.

5. Jeżeli chodzi o e-wydania, odstąpić od umowy można wyłącznie w przypadku, gdy zamówienie/ia nie zostały opłacone.

6. W przypadku e-wydań Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi (udostępnienie treści cyfrowej) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą dostarczenia e-wydania traci prawo do odstąpienia od umowy.

§6 Reklamacje

1. Sklep odpowiada wobec Konsumenta z tytułu rękojmi, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: biuro@4value.com.pl.

3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis niezgodności oraz żądanie (np. wymiana, naprawa, zwrot).

4. Sklep udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni roboczych.

5. W przypadku uznania reklamacji, Sklep zwraca Konsumentowi poniesione koszty przesyłki zwrotnej (do wysokości najtańszej dostępnej opcji dostawy oferowanej przez Sklep).

6. W przypadku e-wydań reklamacji nie podlega niemożność otworzenia pliku na urządzeniach niespełniających wymagań technicznych. Do korzystania z e-wydań niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, programu umożliwiającego otwieranie plików w formacie PDF lub MP3 oraz aktywnego adresu e-mail.

§7 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest 4VALUE Andrzej Kochanek oraz 4VALUE Business Consulting sp. z.o.o z siedzibą w Warszawie.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, wystawiania dokumentów sprzedaży i kontaktu z Klientem.

3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania, usunięcia danych oraz wycofania zgody na przetwarzanie danych.

4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§8 Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany będą ogłaszane na stronie Sklepu.

2. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.

3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Kontakt:
4VALUE Andrzej Kochanek
ul. Solińskiej 19a/102
02-482 Warszawa
biuro@4value.com.pl